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CORSO ”CHANGE MANAGEMENT 16 MAGGIO 2018  COMPLETATO

Presso sede Mikaline – Via dell’Argilla 15 00165 Roma RM  (Mappa)

CONVEGNO “OLTRE CONFINE” 11 MAGGIO 2018  COMPLETATO

Città dell’Altra Economia – Via Dino Frisullo 00153 Roma RM (Mappa)

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Da definirsi…

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CUSTOMER EXPERIENCE

La nostra mission è quella di diffondere l’importanza della “gestione” dell’esperienza vissuta dai clienti nell’interazione con le aziende, quale punto di partenza per un nuovo approccio al mercato.

Scopri cosa può fare Mikaline per il tuo BUSINESS

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

La rilevazione del “sentiment” del cliente e la gestione dell’esperienza vissuta nell’interazione con l’azienda (customer journey), rappresentano il nucleo centrale intorno al quale gravitano tutti gli interventi strategici ed operativi proposti da Mikaline.
Tramite un Team di professionisti specializzati, interveniamo con successo nella protezione e nello sviluppo del vostro business .

FINANZA

Abbiamo sviluppato nel tempo una profonda esperienza nel settore finanziario, sostenendo lo sviluppo professionale e la crescita della performance lavorativa per Consulenti Finanziari, Private Bankers, Wealth Managers, Responsabili di Rete, District Managers.
Proponiamo interventi di Customer Experience Management per SIM, SGR, Banche e organizzazioni nel mondo della finanza.

FORMAZIONE

Mikaline propone moduli formativi individuali e di gruppo finalizzati alla diffusione di metodi rivolti a migliorare la gestione della relazione con il cliente finale. Tutti gli interventi sono adattabili ad ogni settore merceologico, e attraverso le nostre Case History siamo in grado di dimostrare, in maniera tangibile e misurata, le correlazioni esistenti tra il miglioramento della relazione con il cliente, la gratificazione della rete vendita ed i risultati di business.

Blog e News

LA NOSTRA FORMAZIONE
IN AIUTO DEL TUO BUSINESS

L’obiettivo è lo sviluppo di comportamenti motivanti e funzionali alla relazione con i propri clienti.

I NOSTRI CORSI PER I PROFESSIONISTI FINANZIARI

WAKE-UP

Formazione prettamente esperienziale, caratterizzata da momenti di analisi e condivisione di gruppo. La struttura del corso ruota interamente intorno alle esperienze vissute dalla clientela…

CHANGE MANAGEMENT

Formazione esperienziale, fondata su analisi “situazionali” tipiche con condivisione di gruppo. La struttura del corso verte prevalentemente sull’analisi delle esperienze…

WAVE COACHING

Un modello di mental ed emotional coaching nato per aiutarti a migliorare i tuoi risultati e realizzare i tuoi obiettivi in modo semplice, efficace e duraturo. Un sistema potente per sviluppare…

BUSINESS & CAREER COUNSELLING

E’ un percorso per il Self-Empowerment, che ti permette di monitorare ed aumentare la tua soddisfazione lavorativa, partendo da…

IL CONSULENTE FINANZIARIO NELL’ERA DEL TRADING ON LINE

Il corso ( CERTIFICATO PER IL MANTENIMENTO EFPA 8 ORE IN CLASSE A) intende fornire al discente le conoscenze, gli strumenti e la metodologia per approcciare…

TRADING SUI MERCATI FINANZIARI (video corso online)

Il corso on line intende fornire al discente le conoscenze, gli strumenti e le metodologie ottimali per approcciarsi professionalmente alle attività di negoziazione…

COSA DICONO I NOSTRICLIENTI

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