I modelli di CX di Mikaline Research per lo studio delle esperienze vissute da clienti, pazienti, e ‘utenti’ in generale, sono apprezzati anche all’estero. Il prossimo 4 Novembre presenteremo un nostro ‘Case Study’ incentrato sul fattore ‘Status’, che spinge all’acquisto un c...

Fonte Cosmoserr.it Il Gruppo Cosmet, dopo aver costruito negli ultimi 5 anni una robusta rete di rivenditori, ora passa all’ascolto strutturato dei rivenditori e dei clienti finali con l’ausilio di Mikaline. E vanta: “Siamo la prima realtà nel settore serramenti ad adottare un modello di ‘C...

Si è concluso l’evento Federfarma Roma dedicato al sostegno della Croce Rossa italiana svoltosi nella magnifica location di Casina di Macchia Madama. Oltre 700 farmacisti di Roma e provincia presenti per condividere obiettivi e nuovi progetti dell’associazione. Mikaline Research è da anni impe...

Si è conclusa l’indagine di mercato condotta da Mikaline Research su un campione significativo di rivendite di infissi distribuite su tutto il territorio. L’iniziativa, promossa in collaborazione con il Dott. Ennio Braicovich di COSMOSERR.IT, la community dedicata al mondo dei serramenti, ha av...

Si rinnova e si rafforza la partnership tecnologica tra Mikaline Research e VTENEXT con l’apertura di una nuova grande progettualità in piattaforma CRM VTE su una grande azienda produttrice con oltre 200 dipendenti, 3 sedi, 270 rivenditori ed una rete di 20 agenti sul territorio nazionale. Intell...

Perché la CX è così importante? Perché serve a creare un vantaggio competitivo distintivo e sostenibile che è sempre più difficile da ottenere, considerando la diffusione delle tecnologie e delle conoscenze. Oggi il vantaggio competitivo va costruito a partire da questi elementi: Focus sull...