06 Apr 2023
MIKALINE: DAL CONTROLLO DI GESTIONE ALLA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
Mikaline nasce nel 2012 come Consulting specializzata nel controllo della gestione operativa nel settore dei Contact Center. In pochi anni si è evoluta ed ha affiancato al controllo di gestione, strumento di analisi prettamente interno, uno strumento altrettanto potente per configurare e modula...